Termos de Uso
Atualizados em 13/10/2026. Valem para o site https://melhoresprofissionais.com.br.
Estas são as regras de uso do site, em português simples. Ao usar o site você está de acordo com elas. Se não estiver, não use o formulário nem o atendente e fale direto com a gente.
1. O que é a Melhores Profissionais
É uma vitrine de profissionais de obra e de serviços. Mostramos quem são, onde atendem e o trabalho que já fizeram, e levamos o seu pedido de orçamento até o profissional. Você não paga nada à Melhores Profissionais para pedir um profissional.
2. Quem faz o serviço
O serviço é feito pelo profissional, e é com ele que você combina preço, prazo, material e garantia, de preferência por escrito. A Melhores Profissionais não é a empresa que executa a obra, não define o preço do profissional e não participa do pagamento entre vocês.
3. O selo "Perfil verificado"
Quer dizer que a equipe conferiu o contato do profissional antes de publicar o perfil e que as fotos de obras foram enviadas por ele. Não é certificado profissional, nem garantia de resultado. Antes de contratar, peça o orçamento por escrito e confira o que for importante para você.
4. Como funciona o pedido
Quando você usa "Preciso de um profissional" ou o botão "Pedir orçamento" de um perfil, o site abre o WhatsApp com a mensagem pronta. O pedido chega primeiro até a equipe da Melhores Profissionais, que o passa ao profissional. Não prometemos que todo pedido seja atendido nem um prazo de resposta do profissional; o nosso prazo para responder mensagens é de até 4 horas úteis.
5. O atendente digital
• O atendente do site é um **assistente digital**, não uma pessoa. Ele se apresenta como assistente.
• Responde com o que está escrito neste site e organiza o seu pedido. **Ele pode errar ou não saber.**
• Preço, prazo e disponibilidade são sempre confirmados pelo profissional ou pela equipe, por escrito.
• Não digite cartão, senha, CPF ou foto de documento na conversa. Isso não é necessário.
6. Para o profissional que aparece na vitrine
• As fotos e as informações do perfil são enviadas por você e devem ser verdadeiras e de obras suas.
• Você pode pedir a mudança ou a retirada do seu perfil a qualquer momento, pelo mesmo WhatsApp, sem multa.
• A montagem do seu perfil custa R$ @@ENTRADA@@, pagos uma vez, combinados pelo WhatsApp. A manutenção do perfil só é cobrada depois de @@MESES@@ meses e só se você quiser continuar: conversamos antes e só cobramos o que você aceitar por escrito.
7. Conteúdo do site
Textos, desenho e organização do site são da Melhores Profissionais. As fotos dos perfis pertencem aos profissionais, que autorizam a exibição aqui. Para pedir a retirada de qualquer foto, escreva para o WhatsApp (21) 9 8156-5995.
8. Limites
Cuidamos para o conteúdo estar correto e atualizado, mas pode haver erro ou atraso. O site pode ficar fora do ar por manutenção ou por falha da empresa de hospedagem. A Melhores Profissionais não responde por acordo que você fizer com o profissional fora do que está escrito aqui, mas ajuda a esclarecer o que aconteceu se você nos procurar.
9. Golpes
Não pedimos senha, código de verificação, cartão nem depósito antecipado pelo WhatsApp. Se alguém pedir isso em nome da Melhores Profissionais, não faça e nos avise.
10. Lei e foro
Valem as leis brasileiras. Se houver conflito que não se resolva na conversa, vale o foro do domicílio do consumidor, como o Código de Defesa do Consumidor garante.
11. Contato
WhatsApp (21) 9 8156-5995, resposta em até 4 horas úteis.